Підписуйтесь та отримуйте корисну інформацію одразу ж на свою пошту.

Записи с меткой: коучинг

Бізнес коучинг. Чим допоможе бізнес коуч?

Сьогодні ми поговоримо про ще один дуже поширений вид коучингу — бізнес коучинг. Я розповім вам, як проводиться бізнес коучинг, які основні напрямки (види) коучингу для бізнесу існують, як працює бізнес коуч, чим він може допомогти керівнику підприємства і його співробітникам в досягненні поставлених цілей.

Отже, перш за все, тим, хто не знає, я рекомендую прочитати, що таке коучинг в цілому, оскільки багато хто має досить розмите уявлення про цей процес. А тепер перейдемо безпосередньо до теми сьогоднішньої публікації. Що таке бізнес коучинг? Почнемо з визначення. Бізнес коучинг — це процес взаємодії між коучем і бізнесменом, його менеджерами і співробітниками, спрямований на підвищення ефективності ведення бізнесу та досягнення поставлених бізнес-цілей. На відміну від всіх інших варіантів зовнішньої допомоги, бізнес коучинг полягає не просто в аналізі бізнес-процесів, консультуванні, роздачі порад, навчанні та мотивації персоналу, а в спільній роботі коуча і керівника над досягненням конкретного результату.

бізнес коучинг

бізнес коучинг

Якщо говорити про великий бізнес, то на сьогоднішній день бізнес коучинг практикується там повсюди. У великих компаніях є свої штатні бізнес коучі, також залучаються фахівці ззовні, на коучинг і на такі заходи виділяються досить солідні бюджети, що досягають мільйонів доларів на рік. Ключові керівники, топ-менеджери підрозділів і навіть багато рядовиї співробітників періодично відвідують сесії бізнес коучингу.

Для чого потрібен бізнес коучинг? Навіщо все це? Чому на подібні заходи витрачаються величезні гроші? Відповідь проста: тому що це вигідно. Виділяючи бюджети на коучинг, власники бізнесу розраховують отримати віддачу у вигляді прибутку, що перевищує ці витрати. На сьогоднішній день все бізнес процеси розвиваються, удосконалюються, видозмінюються дуже швидко і практично в усіх сферах спостерігається дуже висока конкуренція.

В таких умовах досягти успіху в бізнесі здатний лише той, хто буде встигати слідувати за всіма нововведеннями, відточувати всі технології своєї справи до досконалості і процвітати в цьому конкурентів. Саме ці завдання виконує в тому числі і бізнес коучинг. Однак, треба визнати, що зараз це розвинене переважно тільки на великих підприємствах. А ось представники середнього і малого бізнесу послугами бізнес коучів поки що користуються досить рідко. І можливо, їм якраз і варто звернути увагу на бізнес коучинг як один з ефективних інструментів розвитку і просування своєї справи в умовах жорсткої конкуренції.

Розглянемо основні види, напрямки бізнес коучингу, які відомі і успішно практикуються на сьогоднішній день. Перш за все, їх все можна розділити на 2 напрями:

1. Корпоративний коучинг. В цьому випадку коуч працює і з керівником компанії, і з керівниками структурних підрозділів, і з певним персоналом. Тобто, це вид групового, командного коучингу.

2. Коучинг для керівників. Це індивідуальне напрямок коучингу, при якому коуч взаємодіє тільки безпосередньо з керівником бізнесу.
Тепер трохи докладніше, які цілі і завдання вирішує кожне з цих напрямків.

Корпоративний коучинг:

• постановка чітких цілей розвитку бізнесу; розуміння і досягнення цих цілей всіма співробітниками і керівниками структурних підрозділів;

• розробка чіткого плану досягнення поставлених цілей, тактики і стратегії розвитку і дотримання цього;

• створення та розвиток системи взаємодії керівника з персоналом компанії, інструментів ефективного управління, мотивації і стимулювання персоналу;

• створення корпоративної культури на підприємстві.

Коучинг для керівників:

• відкриття нового бізнесу;

• реорганізація бізнесу, відкриття нових напрямків;

• розвиток бізнесу до конкретно заданих результатів;

• вибір оптимальних партнерів для бізнесу;

• ефективна побудова ділових взаємовідносин;

• побудова ефективної системи реклами і маркетингу;

• побудова ефективної системи управління персоналом;

• вибір ефективної цінової політики і т.д..

Бізнес коучинг може проводитися як окремо по одному / декільком потрібним напрямками, так і комплексно — в залежності від потреб конкретного підприємства / керівника.

Як працює бізнес коуч? Бізнес коуч — це фахівець, який безпосередньо проводить бізнес коучинг. Як відбувається його робота? На відміну від багатьох інших подібних фахівців (консультантів, наставників, тренерів, менторів і т.д.), коуч знаходиться не в домінуючій, а в рівній позиції по відношенню до свого клієнта. Він, спілкуючись на рівних, допомагає учневі правильно поставити цілі, знайти потенціал, можливості для їх досягнення. Причому, відбувається все це індивідуально, виходячи з особливостей кожного конкретного бізнесу і його керівника, без нав’язування коучем свого бачення вирішення завдання.

Робота бізнес коуча полягає в тому, щоб поставити своєму клієнтові як можна більше потрібних питань, на які він сам знайде відповіді. І саме ці відповіді допоможуть йому в підвищенні ефективності бізнес-процесів. Якщо при лайф коучингу цілі та шлях до них визначаються для людини, то при бізнес коучингу — не для керівника або когось іще особисто, а для бізнесу, для підприємства.

Головне завдання бізнес коуча, згідно з початковим розуміння цього терміну, визначити початкову точку знаходження бізнесу (або його складової) і кінцеву мету, після чого супроводити керівника і його бізнес в цю кінцеву точку. Коучинг для бізнесу — це дуже складний вид коучингу, оскільки вимагає від коуча не тільки його професійних навичок взаємодії з людьми, але і хорошого знання, розуміння бізнес-процесів, причому, в різних напрямках, галузях (якщо він працює з усіма напрямками бізнесу).

Час взаємодії коуча з його клієнтом називається коуч-сессія. При бізнес коучингу коуч- сесії можуть бути як індивідуальними, так і груповими. Періодичність і час проведення сесій залежать від поставленого завдання, цілей, до яких необхідно привести бізнес, керівника, персонал компанії. Часто буває так, що співпраця компанії з коучем затягується на роки (і це не погано, якщо цілі амбітні, глобальні ). В цьому випадку коуч сесії можуть проводитися, наприклад, раз на місяць або раз на кілька місяців — на них бізнес коуч буде обговорювати з керівником та / або персоналом компанії кожен пройдений етап і планувати наступний.

Чи ефективний бізнес коучинг? Тепер давайте трохи поговоримо про те, чи ефективний бізнес коучинг, чи варто бізнесменові користуватися послугами коучів, чи ні. На це питання ніяк не можна відповісти однозначно, оскільки все тут залежить від індивідуальних особливостей кожного бізнесу і його керівника. Бізнес коучинг необхідний, перш за все, тим керівникам, які самостійно не здатні ефективно вибудувати всі бізнес-процеси на своєму підприємстві.

Помилкою багатьох керівників є те, що вони залучають бізнес коучів, не розуміючи, що таке коучинг. Чимало людей вважають, що коуч — це людина, яка вирішить за них всі існуючі проблеми. В даному випадку — налагодить всі бізнес-процеси, виведе справу на прибутковість, приведе бізнес до поставленої мети. Або, як мінімум, розповість, що необхідно для цього зробити. Все це помилка: бізнес коуч нічого не буде робити за вас. Але він зробить так, що ви зможете досягти всього цього самостійно. І це набагато важливіше.

В цілому, ефективність бізнес коучингу залежить від багатьох факторів. Це і професіоналізм самого коуча, і вихідна ситуація (адже може бути такий стан бізнесу, що йому вже ніщо не допоможе), і особистість керівника, вона теж грає не останню роль. Коучинг для бізнесу — це досить дороге задоволення і замовляючи таку послугу, ви повинні розуміти, що вона собою являє і чого від цього слід чекати. Втім, професійні бізнес коучі, до яких ви будете звертатися, повинні відразу пояснити вам це.

Бізнес коучинг не можна сприймати як панацею від усіх проблем, це лише один з інструментів розвитку, досить цікавий і такий, що вигідно відрізняється від інших. Але для досягнення максимальних ефектів його краще використовувати поряд з іншими інструментами.

Лайф коучинг

Сьогодні ми поговоримо про один з найпоширеніших видів коучингу — лайф коучинг. Я розповім вам, що таке лайф коучинг, для чого він потрібен, в чому він може, а в чому не може допомогти, як працює лайф коуч, як проводяться коуч сесії, скільки триває цей процес, скільки він коштує і багато іншої цікавої і корисної інформації на цю тему. Ви ж, отримавши інформацію, зможете самі зробити висновок, чи потрібен лайф коучинг конкретно вам і якщо відповідь позитивна, то ця стаття допоможе вам більш грамотно вибрати лайф коуча.

Отже, про все по порядку … Що таке лайф коучинг? Перш за все, тим, хто ще не знайомий з поняттям «коучинг», я рекомендую прочитати статтю «Що таке коучинг?», щоб орієнтуватися в цілому, про що піде мова. Лайф коучинг (дослівно — життєвий коучинг, коучинг життя) — це один з найбільш популярних напрямків коучингу, система взаємовідносин між коучем та його клієнтом, націлена на досягнення конкретних позитивних змін в житті клієнта.

лайф коучинг

лайф коучинг

Професійний фахівець – коуч-тренер допомагає своєму клієнтові точно позначити своє нинішнє становище в житті, поставити правильні цілі і супроводжує його на шляху до цих цілей, до тих пір, поки вони не будуть досягнуті. Говорячи простими словами, якщо ви хочете змінити своє життя на краще, але у вас це не виходить, цілком можливо, вам допоможе лайф коучинг.

Лайф коучинг — це не єдиний спосіб зміни якості свого життя, а лише один з десяти таких способів, визнаних фахівцями всього світу. Крім нього, в цей список можна включити психотерапію, навчання, консалтинг, тренінги, менторинг, наставництво, саморозвиток і т.д.. Всі ці методи дієві, працюють, кожен з них має свої характерні особливості, переваги та недоліки.

Однак, саме лайф коучинг має одну істотну відмінність від всіх інших варіантів: лайф коуч не перебуває у більш вищому положенні по відношенню до свого учня, а спілкується з ним на рівних, займаючи партнерську і навіть, можна сказати, дружню позицію. Незважаючи на те, що лайф коучинг передбачає постановку і проходження до конкретних цілей, він ще враховує рівномірний, гармонійний розвиток, баланс усіх боків людського життя: сім’ї, роботи, кар’єри, особистих фінансів, здоров’я, друзів, хобі і т.д..

Головне завдання лайф коучингу — допомогти людині знайти і розкрити свої приховані потенціали, внутрішні ресурси, і з їх допомогою реалізувати поставлені життєві цілі, змінити своє життя на краще. Лайф коучинг полягає в тому, щоб розвинути в людині вміння знаходити можливості для досягнення своїх цілей, вміння знаходити відповіді на серйозні життєві питання, вміння вирішувати проблеми, використовуючи власний потенціал, про який вона, можливо, ще навіть не знає.

Як працює лайф коуч? Лайф коуч — це фахівець, тренер, який проводить лайф коучинг. Його заняття з учнем в даному виді коучінгу відбуваються індивідуально, «один на один», і звуться такі заняття коуч-сесії або сесії коучингу. Тривалість однієї сесії складає, як правило, 60 хвилин. Коуч-сесії можуть проходити як при безпосередньому особистому спілкуванні лайф коуча з його учнем, так і віддалено, за допомогою сучасних способів електронної комунікації.

Сесія коучингу- це довірлива бесіда коуча і його клієнта, в процесі якої лайф коуч допомагає клієнту вибрати і пройти правильний шлях для досягнення мети. Щоб було зрозуміліше, давайте розглянемо, що повинен і не повинен робити лайф коуч протягом проведених ним сесій. За цими критеріями ви зможете визначити, наскільки грамотний фахівець перед вами, чи дійсно це професійний лайф коуч, або ж він просто називає себе таким.

Хороший лайф коуч:

• буде ставити багато запитань про вас, в тому числі і незручних, щоб дозволити вам повністю відкритися і озвучити те, в чому ви раніше боялися зізнатися навіть самому собі;

• буде уважно, не перебиваючи вислуховувати ваші відповіді, запам’ятовувати, що ви сказали, буде акцентувати увагу на найважливішому;

• буде неупереджено відгукуватися на ваші хвилювання, переживання, успіхи, невдачі, життєві цінності, пріоритети, мотиви, перешкоди в досягненні цілей;

• піклуватиметься про те, щоб ви відчували всю повноту відповідальності за досягнення своїх цілей, а не перекладали цю відповідальність на коуча;

• буде дотримуватися недоторканності вашого особистого життя;

• буде дотримуватися повної конфіденційності ваших переговорів;

• буде направляти вас до досягнення поставлених цілей і не давати вам відхилятися від курсу.

Поганий лайф коуч:

• буде вказувати вам, що потрібно робити, а що не потрібно, що ви повинні зробити, щоб досягти мети, а що не повинні;

• буде маніпулювати вами, ненав’язливо змушуючи прийняти рішення, яке він сам вважає правильним;

• буде копатися в вашому минулого або змушувати вас копатися в ньому;

• буде засуджувати вас, критикувати, оцінювати ваші дії і вчинки;

• буде спеціально або не навмисно викликати у вас почуття провини.

Якщо ви протягом першої коуч сесії помітили, що ваш лайф коуч швидше відповідає другому набору характеристик, ніж першому, то від занять з ним доцільно відмовитися.

Скільки коуч сесій необхідно, щоб отримати бажаний результат? Це питання дуже індивідуальний. Є ситуації, в яких вистачає взагалі однієї сесії, а найчастіше весь цикл складається з приблизно 10-ти сесій (припустимо, з періодичністю раз на тиждень або навіть раз на місяць, в залежності від ситуації). Буває, що лайф коуч супроводжує свого клієнта дуже тривалий період, наприклад, кілька років, проводячи сесії, скажімо, раз на місяць, поки потрібні цілі не будуть досягнуті.

Навіщо потрібен лайф коучинг? Тепер давайте розглянемо, для чого потрібен лайф коучинг, як він допомагає людині, які завдання вирішує.

1. Лайф коучинг дає можливість об’єктивно подивитися на своє життя, зрозуміти його сильні і слабкі сторони в кожному з напрямків.

2. Лайф коучинг дозволяє правильно сформувати правильні життєві цілі, як глобальні, так і короткострокові.

3. Лайф коучинг дозволяє виявити у собі приховані раніше потенціали і можливості для досягнення цих цілей.

4. Лайф коучинг допомагає усунути ті комплекси, перешкоди, забобони, сумніви, які раніше заважали змінювати життя на краще.

5. Лайф коучинг сприяє концентрації на головному, допомагає зібратися і зосередитися на досягненні поставлених цілей.

6. Лайф коучинг виступає відмінним мотиватором для прагнення до досягнення цілей і позитивних змін в житті.

7. Лайф коучинг допомагає змінити своє життя на краще в цілому і в окремих її сферах зокрема.

Види коучингу

У попередній статті я в загальному плані розповів вам, що таке коучинг, а тепер хочу докладніше розглянути основні види коучингу: яким він буває і що має на увазі під собою кожен вид. Думаю, що це буде корисно знати не тільки тим, хто користується або бажає скористатися послугами коучингу, але і всім іншим для загального розвитку. Адже термін «коучинг» останнім часом можна почути досить часто і не зайвим буде добре розуміти, про що йде мова.

Отже, можна виділити різні види коучингу, використовуючи різні критерії класифікації. Розглянемо їх по черзі. За кількістю клієнтів (учнів), з якими одночасно працює коуч, можна виділити:

види коучингу

види коучингу

Індивідуальний коучинг — класичний вид коучингу, що передбачає проведення індивідуальних коуч-сесій. В цьому випадку коуч безпосередньо, «один на один» взаємодіє зі своїм клієнтом, допомагаючи йому досягти індивідуальних поставлених цілей в будь-якій сфері його життєдіяльності. Індивідуальний коучинг — найдорожчий вид коучингу, оскільки в цьому випадку протягом коу- сесії весь свій час коуч віддає одній людині.

Груповий (сімейний, командний) коучинг — вид коучингу, при якому коуч одночасно працює з цілою групою (командою) учнів. Оскільки головна мета коучингу — приведення учня до конкретної мети, то цей варіант можливий лише в тому випадку, коли кожен учень з групи має однакову мету, а також, бажано, щоб всі вони знаходилися приблизно в однаковій вихідній позиції для досягнення цієї мети.

Наприклад, груповий коучинг може проводиться для двох або більше членів однієї сім’ї (це буде сімейний коучинг), для працівників однієї організації або одного відділу на підприємстві і т.д. Груповий коучинг в окремих випадках може проводитися для людей, не пов’язаних один з одним нічим, крім спільної мети. Коли мова йде про проведення коуч-сесій для команди, наприклад, робочого колективу, тоді частіше застосують термін «командний коучинг».

Організаційний коучинг — це коучинг, що проводиться з топ-менеджером компанії з метою досягнення поставленої мети всім підприємством, а не окремою людиною. Це досить складний, а тому дорогий вид коучингу, оскільки коуч повинен проаналізувати не тільки самого керівника, але і всіх його підлеглих як команду і поставити завдання, які керівник повинен реалізувати як самостійно, так і спільно зі своїм колективом.

При організаційному коучингу коуч-сесіі можуть проводитися окремо з топ-менеджером і менеджерами структурних підрозділів компанії, але ключову роль у всьому цьому процесі в будь-якому випадку буде грати керівник.

По області застосування можна виділити наступні види коучингу (їх може бути більше, я розгляну основні):

Лайф-коучинг — напрямок, головною метою якого є збільшення якості життя людини в цілому (зокрема, особистісний ріст, підвищення рівня доходів, поліпшення здоров’я, досягнення гармонії у взаєминах і т.д.).

Кар’єрний коучинг — це вид коучингу, орієнтований на розвиток кар’єрного росту. Коуч допомагає своєму учневі сформувати свої цілі в напрямку побудови кар’єри і супроводжує його під час перевезення за наміченим планом.

VIP-коучинг (Executive-коучінг, коучинг для керівника) — це робота коуча безпосередньо з ТОП-менеджером компанії з метою поліпшення ефективності її діяльності (один з напрямків організаційного коучингу).

Бізнес-коучинг — це вид коучингу, що проводиться з працівниками підприємства, спрямований на досягнення бізнес-цілей, поставлених підприємством (один з напрямків командного коучингу).

Можна також класифікувати види коучингу по стилю проведення:

Коучинг «фрістайл» — це вид коучингу, що проводиться в «вільному стилі», при якому коуч займається з учнем, не маючи якоїсь конкретної програми, а виробляючи її вже індивідуально, по ходу занять, підлаштовуючись під людину вже в процесі.

Процесний коучинг — напрямок, при якому коуч спочатку має певні розробки, програму дій, і лише трохи адаптує її під потреби і вихідні дані конкретного клієнта.

За способом взаємодії між коучем і його учнем виділяють 2 види коучингу:

Очний коучинг — спосіб проведення коуч-сесій, при якому між коучем і клієнтом відбувається особиста взаємодія, спілкування віч-на-віч.

Заочний (телефонний, віддалений) коучинг — вид коучингу, при якому взаємодія між коучем і клієнтом відбувається віддалено — по скайпу, телефону, електронній пошті або іншим каналам комунікації.

І остання класифікація, яку я хочу запропонувати вашій увазі — це види коучингу за ступенем змін, яку він передбачає:

Поведінковий коучинг — найбільш простий вид коучингу, що має на увазі зміна певних сторін людської поведінки (розвиток / усунення рис характеру, звичок, і т.п.).

Еволюційний коучинг — вид коучингу, що передбачає системний, комплексний розвиток особистості людини в цілому (розвиток / усунення цілого комплексу рис характеру, звичок, життєвих установок). Кінцевою метою еволюційного коучингу, як правило, є особистісне, кар’єрне, професійне зростання учня.

Трансформаційний коучинг — найскладніший вид коучингу по даній класифікації, що передбачає докорінну, глобальну зміну особистості. При заняттях в цьому напрямку коуч допомагає своєму учневі визначити або змінити своє призначення в житті.

Що ж, тепер ви знаєте, які бувають види коучингу і зможете краще орієнтуватися в цьому понятті.

Що таке коучинг?

Сьогодні я розповім вам про те, що таке коучинг, навіщо він потрібен, які головні плюси і мінуси користування послугами коучингу, ну і взагалі розгляну багато цікавих і важливих моментів, пов’язаних з цією діяльністю. Останнім часом поняття «коучинг» стало дуже популярно, про це багато говорять, але не всі до кінця розуміють, що це таке. Саме в цьому сьогодні і спробуємо розібратися.

Отже, коучинг — це один із способів навчання, головним завданням якого є допомога тим, хто навчається в досягненні конкретно поставленої мети. Коучинг проводиться персональним вчителем, тренером, якого називають «коуч». Коучинг — це завжди спільна робота коуча з його учнем.

Поняття «коучинг» запозичене з англійської мови (coaching), походить від англійського слова «coach», що означає вантажний транспорт. Якщо перевести термін «коучинг» на українську мову близько до його нинішнього значення, то вийде «переміщення людини з його нинішнього місця туди, де вона хоче бути», а більш літературно його переводять як «тренування», «курс навчання».

що таке коучинг

що таке коучинг

Коучинг, хоч і має певні подібності, але все ж відрізняється від всіх інших подібних напрямків діяльності. Наприклад, на тренінгах просто даються рекомендації по досягненню бажаної мети, а при коучингу коуч супроводжує свого учня, поки мета не буде досягнута. Родоначальниками коучингу були представники США і Європи — Тімоті Голв, Джон Уітмор, Дженет Харві, Томас Леонард і ін.. Вони першими почали практикувати подібний напрямок діяльності, який в подальшому від індивідуальних занять переріс в цілі школи коучингу.

Які цілі допомагає досягти коучинг? Це можуть бути абсолютно будь-які життєві цілі людини. Найчастіше це: досягнення успіху в якій-небудь справі у вигляді конкретного запланованого результату; досягнення фінансової незалежності в чітко обумовленому вигляді; реалізація поставленої мети в заробітку (відкриття бізнесу, працевлаштування на бажану посаду, вихід на бажаний рівень доходу); подолання певних комплексів, розвиток необхідних життєвих якостей; облаштування особистого життя; досягнення успіхів у спорті і т.д ..

За кордоном коучинг став дуже популярний ще майже 20 років тому, в останні роки він стрімко набирає популярність і у нас. Коуч вважається окремою професією, і стати професійним коучем може далеко не кожен (на цьому я докладніше зупинюся в одній з наступних статей). Якщо людина звертається за послугами коучингу, вона вважає, що їй не просто дадуть якісь нові знання, навички, вміння, а й допоможуть досягти конкретної мети, яку вона бажає досягти. Погодьтеся, це звучить набагато цікавіше.

Є люди, які знаходять персональних коучів самостійно, а буває, що організація наймає коучів для своїх співробітників, щоб ті привели їх до цілей. Цей напрямок одержав назву бізнес-коучинг. Послуги професійних коучів коштують недешево, як правило, вони дорожче, ніж послуги викладачів, тренерів, консультантів. Тим не менше, попит на них відповідає пропозиції, як це і передбачає головний закон ринку.

Навіщо потрібен коучинг? Навіщо люди звертаються до коуча? Невже вони самостійно не здатні досягти поставлених цілей? У певних випадках — саме так. Припустимо, людина ставить собі за мету і якийсь час намагається прийти до неї самостійно, але у неї не виходить, вона тільки «набиває шишки». Відмовлятися від своєї мети людина не хоче, тому в певний момент вирішує вдатися до професійної допомоги в її досягненні. Деякі люди з самого початку починають свій шлях до мети спільно з коучами, тому що мають певні уявлення про це і вирішили, що в їхньому випадку такий варіант буде ефективнішим і кращим.

А є люди, які просто не можуть зосередитися на досягненні своєї мети. Вони часто відкладають на потім, вважають, що у них немає часу, відхиляються від обраного шляху, підміняють одні цілі іншими і т.д.. У коучі вони бачать людину, яка буде грати роль мотиватора, який не дасть їм розслабитися і звертати зі шляху досягнення мети, за це вони готові йому платити. Загалом, причини користування послугами коучів можуть бути різними.

Як взагалі відбувається коучинг? Все починається з першої співбесіди коуча зі своїм учнем, в якій він намагається з’ясувати, звідки походять проблеми, що заважають досягти поставлених цілей, адже найчастіше до коуча звертаються люди, які відчувають певні проблеми і труднощі. А також дивиться, а чи є взагалі ці проблеми, тому що буває і так, що звернення до коуча — це лише наслідок тиску керівника або навіть родичів.

На цій першій стадії коуч допомагає учневі правильно поставити мету, до якої він і буде його вести і визначити шляхи досягнення цієї мети. Коуч оцінює, в якій «точці» свого шляху учень знаходиться зараз і в яку він повинен його «доставити». Однак вже тут нерідко виникають певні труднощі. Справа в тому, що багато людей, не до кінця розуміючи суть коучингу, приходять до коуча як до психолога — просто поскаржитися на життя або на якісь окремі проблеми в ньому.

І вони чомусь вважають, що коуч повинен все зробити за них, адже йому ж за це платять чималі гроші !. Іншими словами, люди хочуть залишитися такими ж, як і були, не хочуть щось міняти в собі (що насправді заважає досягненню потрібних цілей), а звалюють всю цю роботу на коуча. Вони сприймають коучинг як панацею від усіх проблем: я заплатив професіоналу, і він все зробить за мене.

Але це величезна помилка! І якщо професійний коуч відразу бачить подібний підхід, він не береться за даного учня, оскільки з таким ставленням все одно не зможе йому допомогти, а учень потім обов’язково зробить його винним. Особливо складно буває в ситуаціях, коли учень на початковій стадії не виявляє такого підходу, а береться виконувати всі доручення коуча і якийсь час дійсно їх справно виконує, при цьому навіть бачить перші позитивні зрушення.

Але в певний момент він отримує від коуча такі завдання, для виконання яких потрібно «переступити» через сформовані роками установки і принципи, що стає для нього не під силу. І він відмовляється слідувати повчанням коуча, і той, виходить, не може довести до кінця розпочату роботу. В результаті коучинг виявляється неефективним, таким, що не призвів до досягнення мети, і коуч з учнем звинувачують в цьому один-одного.

Період, протягом якого коуч проводить час зі своїм учнем, називається сесією. Кожна сесія коучингу — це, по суті, виявлення неефективних, застарілих, рис характеру, звичок, моделей поведінки, що заважають і заміна їх новими — дієвими, ефективними, сучасними, грамотними, такими, що приводять до потрібного результату. Це велика і складна робота не тільки коуча, а й його учня. І протягом сесії коучингу багато учнів відчувають психологічний дискомфорт, адже поміняти свої звички, дії, спосіб мислення, усталений роками, далеко не просто.

Тепер, коли ви отримали уявлення про те, що таке коучинг, я хочу зробити головний висновок. Коучинг — це складна спільна робота коуча і його учня. Якщо ви вирішили вдатися до послуг коучингу, ви повинні бути готові виконувати запропоновані вам завдання, долати проблеми, ламати стереотипи. Коуч — це ваш персональний наставник, а не людина, яка зробить всю «брудну роботу» за вас. Якраз, всі найскладніші дії, доведеться робити вам самим, завдання коуча — професійно визначити ці дії і направити вас на потрібний шлях.

Тільки якщо ви усвідомлюєте, що таке коучинг і яка роль коуча в ньому, і згодні з цим — коучинг стане дійсно важливим переломним моментом у вашому житті, а не черговою тратою грошей в нікуди. Сподіваюся, що ви хоча б в загальних рисах зрозуміли, що таке коучинг і для чого він потрібен, а в наступних статтях на даному сайті я планую розкрити ще деякі важливі аспекти цієї діяльності.

При використанні матеріалів сайту посилання на Invest-Program.com.ua обов'язкове. Design by Prostorunet